Livraison & Retours

Votre commande, simplement et en toute tranquillité

Chez Vinyto, nous faisons notre possible pour que votre expérience soit aussi simple que possible, de la commande jusqu'à la réception de votre paire.

Livraison

Nous livrons vos commandes partout au Maroc.

Après confirmation de votre commande, celle-ci est préparée avec soin puis remise à notre service de livraison.

Les délais de livraison peuvent varier selon votre ville et votre adresse.

Délai indicatif : 1 à 3 jours ouvrables.

Vous êtes informé(e) de l'avancement de votre commande lorsque celle-ci est expédiée.

Paiement à la livraison

Chez Vinyto, vous pouvez régler votre commande à la livraison.

Vous payez directement lors de la réception de votre colis.

Essayage à la livraison

Nous souhaitons que vous soyez satisfait(e) de votre paire.

Lorsque cela est possible avec notre service de livraison, vous pouvez vérifier et essayer votre paire avant de finaliser le paiement.

Nous vous recommandons de vérifier la pointure et l'état du produit à la réception.

Retours et échanges

Si la pointure ne vous convient pas ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous accompagner.

Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez nous contacter en indiquant :

• Votre nom

• Votre numéro de commande

• Le modèle concerné

• Le motif de votre demande

Notre équipe vous indiquera ensuite la procédure à suivre.

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Notre équipe est à votre disposition pour vous aider avant ou après votre commande.

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