Politique d'échange et de retour

- L'échange et le retour sont des droits garantis à tous nos clients et s'appliquent à tous les produits proposés sur notre boutique.

- Tous les produits disponibles sur notre boutique sont soumis à notre politique d'échange et de retour selon les conditions énoncées sur cette page.

- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Le retour est possible dans les trois (3) jours suivant la date d'achat, et l'échange dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec les informations de la ville, de l'adresse et du numéro de commande pour qu'il soit échangé contre un autre produit en cas de défaut ou de problème spécifique, ou s'il ne fonctionne pas comme convenu.

- Le montant total sera remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description sur la page produit de notre site.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits de la part du client qui ne sont pas mentionnées sur la page produit de notre site.

- Une déduction de 30 % ou un montant minimum de 25 dirhams sera appliqué si le client ne souhaite plus le produit et qu'il n'y a aucun défaut ou problème à signaler.